話を聞くことの大切さ♪
こんばんは♪
チャットブログをご覧の皆様、本日もアリススタッフブログを見て頂きありがとうございます(*^^*)
アリス熊本店で女性スタッフ兼チャットレディとして働いていますコンドウです!!
先日に引き続き話を聞くことの大切さについてお話させて頂きます(*^^*)
「人は話すと癒やされる」といったのは心理学者として名高いカール・ロジャースです!
仮にあなたが話し好きで会員様の出番を作らず話してばかりだと、貴方ばかりが癒やされます。
会員様はもしかするとせっかくチャットにきたのにストレスが溜まっていくかもしれません。
ライブチャットにいる会員様の中には、「話すより聞くほうが好き」という人がいます。
でもそれは、あまり話したことがないからではないでしょうか。自分の話を心から受け入れて聞いてもらえる喜びは聞く行為とは比べ物にならないくらい素晴らしいものです。
本当は誰だって聞くより話すほうが好きなのです。
聞くほうが好きな人は自分は話が下手だと思っている、もしくは自分の話を聞いてもらった経験が少ない、聞くほうが楽だと思っている人です。
そして”人は自分の話を聞いてくれる人を決して嫌いになることはない、むしろ好きになる”とはよくいう人間心理。
話を聞くということはその人そのものを認め受け入れることだからです。
自分を受け入れてくれる人を嫌いになるはずはありません。
ただ危険なのは自分は聞いていると勘違いしている人です。
単に自分が話さないだけで、相手が気を利かせて話をする、それに適度に反応するという超受け身姿勢です。
”話さない=聞いている”の方程式は成立しません。
話を聞くとは本当はどういうことなのか。
実は話す以上に能力が必要なのが”聞く”ということなのでその聞くというポイントについてチャットブログを今後書かせて頂きますね~(*^^*)
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