ありのままを受け入れなさい(*´ω｀*)
と、看護学生時代に、先生によく言われたものです(;´･ω･)
自分自身と患者さんとでは
価値観や人生観、これまでの経験、その他何から何まで
何もかも全てが異なるのですから、
自分自身の中で「当然『こう』あるべきもの」
が、患者さんの中では全く異なる場合があります。
看護の場合、生死が関わってきますので、
患者さんの全ての要望に応えていてはお仕事になりませんが、
※お酒を浴びるほど飲みたい！とか(;^ω^)
生命を維持することだけに全てを費やして、
生きる意味を失ってはまるで意味がないですよね(;´･ω･)
患者さんの生きる意味に着目するうえで
QOL（クオリティ・オブ・ライフ）
直訳すると生活の質ですが、
これを上げていくことが大事だと教わりました。
QOLを引き上げていくには、
体の健康だけではなく、
心の健康、充足感も大事だということですね。
そのためには患者さんの価値観を把握することは非常に重要です！
回りくどい結論付けのしかたですが、
チャットレディさんにおいても、
お客様のQOC（クオリティ・オブ・チャット笑）
を引き上げていくには、相手を知る努力が不可欠なのだと思いました(; ･`д･´)
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