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聞き上手とは・・・?

投稿日:2018年07月16日

 

チャットブログをご覧の皆様こんばんは(*´ω`*)
本日もアリススタッフブログを見て頂き、ありがとうございます!

アリス熊本店で女性スタッフ兼チャットレディとして働いていますコンドウです(^^)

 

先日、東京へ遊びに行ってきました!
すごく楽しかったのですが人が多すぎて、緑が多い熊本に戻ってきてホッとしました(笑)

 

チャットレディのお仕事はお話が主になるのですが、その中でも聞くことが大切だと私は思っています(^^)

 

よく、「女性は共感能力が高い」と言われています。
これはチャットレディのお仕事においても、とても大切なことなんです!

 

会員様の話をただ聞くだけでなく
「~さんのおっしゃられる風景が目に浮かぶようです」といえるくらい本当に情景を思い受けべで共感できたら楽しいですよね(^^)

 

 

その為に重要な4つの「きく」があります。

 

1.「聞く」…字の通り耳を使って相手の言葉や音などを聞くこと
2.「聴く」…耳だけではなく五感を使って相手の心の声を聴くこと
3.「訊く」…適切な質問をして相手に積極的に尋ねること
4.「利く」…会員様に役立てる状態になること

です\(^o^)/!

 

 

れ続けるチャットレディは、会員様の心を掴むのが上手です!
心の門を素早く開けいろいろな話を「きく」ことができています(^^)

 

 

ポイントは聴く時に、自分がどう感じたかではなく、話している相手がどう感じているか、どんな情景を脳裏に描いているかを意識してみることです\(^o^)/

 

その上で何が必要なのかを探るべく会員様に「訊く」ことをおこない、会員様の話をより深く、広く聞き、そこでようやくお客様の「役に立つ「利く」ことが出来るようになります。

 

ただ単に話を聞くだけではなく、背後の会員様の情景も思い浮かべて会話をしましょう♪

 

聞き上手とは・・・?

 

 

 

 

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